CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PARA LA GESTIÓN DE LOGÍSTICA

El presente contrato se suscribe por MU TEAM MX S.A. de C.V, quien en adelante se denominará el “MU TEAM MX”, y el mensajero aliado (el “ALIADO” y junto con el MU TEAM MX, las “Partes”) que acepte de forma virtual esta relación contractual, mediante la creación de un usuario en la plataforma tecnológica Mensajeros Urbanos, de propiedad de MU TEAM MX.

Las Partes suscriben este Contrato de Prestación de Servicios para la Gestión de Logística (el “Contrato”), de acuerdo con las siguientes definiciones, consideraciones y cláusulas.

DEFINICIONES

Las Partes acuerdan que los siguientes términos que aparezcan con la primera letra en mayúscula dentro del presente Contrato –en plural o singular –tendrán los siguientes significados:

    a) Aliado: El Aliado es una persona física aliada a MU TEAM MX que lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo Encargos/Entregas a Domicilio que han sido solicitadas por el Usuario a través de la Plataforma de MU. Asimismo, el Aliado podrá llevar a cabo la recolección del pago que deba realizar el Consumidor Final.

    Los Aliados prestan un servicio independiente, no exclusivo y no están subordinados a MU TEAM MX, ya que no tienen un horario fijo o jornada laboral y cuentan con capital propio para la prestación de sus servicios, por lo que en ningún momento existe una relación laboral en términos de lo dispuesto por la Ley Federal del Trabajo.

    b) Consumidor Final: Cliente del Usuario (Institucional) que recibirá determinados Productos en su domicilio por conducto de un Aliado.
    c) Encargo/Entrega a Domicilio: Los servicios de envío, entrega a domicilio, encargos, favores personales, o mensajería que solicita el Usuario mediante la Plataforma de MU y que son prestados al Usuario por el Aliado por cuenta y riesgo propio. En algunas instancias de los presentes Términos y Condiciones, MU TEAM MX hará distinciones entre Encargos/Entregas a Domicilio con fines de claridad, que podrán ser:

      (i) Encargos: Los servicios que puede solicitar un Usuario (Persona física) a un Aliado a través de la Plataforma de MU, consistentes en encargos específicos, mensajería, envíos, entregas a domicilio, etc., que sean solicitados a un Aliado mediante la Plataforma de MU.

      (ii) Entregas a Domicilio: Los servicios de entrega a domicilio que puede solicitar un Usuario (Cliente institucional) a un Aliado a través de la Plataforma de MU, consistentes en encargos específicos, mensajería, envíos, entregas a domicilio, etc.

En el presente documento, si no se especifica si se trata de un Encargo o una Entrega a Domicilio, se entenderá que el término Encargo/Entrega a Domicilio comprende a ambos.

    d) Plataforma de MU: Será la página web, la aplicación móvil de MU TEAM MX, y cualquiera de sus sitios o aplicaciones relacionadas, incluyendo su contenido, texto, gráficas, diseño, programación y servicios aplicables en el contexto. La Plataforma de MU es propiedad del grupo de MU TEAM MX, incluyendo cualquier sociedad controlante, sea nacional o extranjera.

    e) Productos: Pueden ser:

      (i) Bienes y mercancías de consumo que el Usuario (Institucional) desea enviar hasta un Consumidor Final mediante una Entrega a Domicilio, por conducto de un Aliado contactado mediante la Plataforma de MU.

      (ii) Objetos, documentos, bienes y mercancías que un Usuario (Persona física) desee enviar a cualquier Dirección mediante un Encargo por conducto de un Aliado contactado mediante la Plataforma de MU.

    En el presente documento, el término Productos comprende todos los artículos mencionados previamente.

    f) Servicios: Los Servicios de MU TEAM MX consisten en poner en contacto al Usuario y el Aliado a través de la Plataforma de MU, con la finalidad de que un Usuario solicite Encargos/Entregas a Domicilio a un Aliado. El Aliado podrá llevar a cabo la recolección del pago por los Productos para los Usuarios (Institucionales).

    g) Sucursal: Establecimiento mercantil, bodega, tienda o sucursal del Usuario (Institucional) donde el Aliado podrá llevar a cabo la recolección de los Productos y de la Terminal, en su caso. Dicha Sucursal se informará en cada Encargo/Entrega a Domicilio a través de la Plataforma de MU.

    h) Términos y Condiciones: Los términos y condiciones de uso de la Plataforma MU, los cuales son publicados por MU TEAM MX y estarán a disposición del Usuario en todo momento a través de la Plataforma de MU. Estos podrán actualizarse de tiempo en tiempo según lo establecido los mismos.

    i) Usuario: En conjunto, los usuarios –excepto por los Aliados– que accedan a Plataforma de MU y utilicen los Servicios. MU TEAM MX podrá hacer distinciones entre los Usuarios con fines de claridad, que podrán ser:

      (i) Usuario (Institucional): Persona moral que lleva a cabo la comercialización de diversos Productos, y solicita a través de la Plataforma de MU diversas Entregas a Domicilio, hasta un Consumidor Final por conducto de un Aliado.

      (ii) Usuario (Persona física): Usuario que ingresa a la Plataforma de MU y solicita Encargos a un Aliado, a través de la Plataforma de MU.

    DECLARACIONES

A. MU TEAM MX declara que:

a) Es una sociedad mercantil debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en los términos que constan en la escritura pública número 148,817 de fecha 21 de agosto del 2019, otorgada ante la fe del Lic. Armando Zacarías Ostos Zepeda, titular de la Notaría Pública 20 de la Ciudad de México.

b) Su apoderado legal cuenta con las facultades legales suficientes y necesarias para la celebración de este acto y dichas facultades no le han sido revocadas, limitadas o en forma alguna modificadas.

c) Está debidamente registrado ante el Servicio de Administración Tributaria con el Registro Federal de Contribuyentes clave MTM1908218CA.

d) Su objeto social prevé la posibilidad de celebrar el presente Contrato.

e) MU TEAM MX o las sociedades mexicanas y extranjeras que sean subsidiarias o controladoras MU TEAM MX, son titulares del dominio, sitio web, contenido, código, aplicaciones, widgets, y todos los elementos que conformen y estén relacionados con el debido funcionamiento de los Servicios (en lo sucesivo, la “Plataforma de MU” o el “Software”)

f) Su domicilio para efectos del presente Contrato es el ubicado en la calle Luis Elizondo #204, Col. México, C.P. 64740, de la ciudad de Monterrey Nuevo León.

B. El Aliado declara que:

a) Es una persona física de nacionalidad, mayor de edad, con plena capacidad jurídica para celebrar el presente Contrato.

b) No ha sido declarado en estado de interdicción y su capacidad para celebrar el presente Contrato no se encuentra de cualquier forma limitada por resolución o sentencia de un órgano jurisdiccional competente en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos.

c) Tiene la capacidad, habilidad, experiencia, equipo, recursos financieros y técnicos, competencia personal, conocimiento adecuado y calificado y la reputación debida para prestar los Servicios (según dicho término se define en la cláusula Primera del presente Contrato).

d) Su objeto social prevé la posibilidad de celebrar el presente Contrato.

e) Ha leído los términos y condiciones del Aliado que están disponibles en la Plataforma de MU (en lo sucesivo, los “Términos y Condiciones”), así como el Aviso de Privacidad de la Plataforma de MU y en adición a las obligaciones expresamente pactadas en el presente Contrato, deberá regirse y actuar de conformidad con los mismos, con énfasis especial la sección relativa al Aliado.

f) Cuenta con celular, manos libres, maleta y/o caja para entregas a domicilio, casco, cargador, vehículo en buen estado, impermeable, entre otros. Para efectos de claridad, este listado es meramente enunciativo y no taxativo, por lo que los Encargo/Entrega a Domicilio de los Consumidores podrán exigir herramientas adicionales.

g) No tiene ningún tipo de relación laboral ni de dependencia económica con MU TEAM MX, por lo que el Aliado renuncia a involucrar al MU TEAM MX en cualquier acción judicial o legal que pudiera llevar a cabo en contra de cualquier Usuario.

C. Declaran ambas Partes que:

a) Reconocen mutuamente la personalidad con que ambas comparecen al presente Contrato.

b) Es su entera voluntad obligarse en los términos y para los efectos aquí establecidos, para lo cual otorgan su más amplio consentimiento sin que medie error, violencia, dolo, lesión o mala fe.

c) El presente Contrato se rige con estricto apego a los principios de neutralidad tecnológica, autonomía de la voluntad, compatibilidad internacional y equivalencia funcional para el empleo de medios electrónicos, ópticos o cualquier otra tecnología de conformidad con el artículo 89 del Código de Comercio.

d) Es su intención celebrar el presente Contrato y obligarse conforme a los términos y bajo las condiciones que se establecen en el mismo, por lo que las Partes otorgan las siguientes:

CLÁUSULAS

PRIMERA. OBJETO. El objeto de este Contrato, es fijar las pautas en virtud de las cuales, un Aliado pueda aceptar prestar los servicios de Encargo/Entregas a Domicilios (en lo sucesivo, los “Servicios”) en favor de MU TEAM MX, de acuerdo con los Términos y Condiciones. En caso de que el Aliado preste un Servicio, MU TEAM MX se obliga a que el Aliado reciba la Contraprestación descrita en la cláusula inmediata siguiente.

SEGUNDA. CONTRAPRESTACIÓN. El Aliado recibirá una Contraprestación equivalente a la suma del número de Servicios que ejecute, multiplicado por el valor de cada Servicio. El valor de cada servicio se verá disponible en la Plataforma de MU, cada vez que el Aliado ingrese a decidir si ejecuta o no un Servicio (en lo sucesivo, la “Contraprestación”). El valor de la Contraprestación se cargará a la Plataforma de MU y el Aliado podrá solicitar el desembolso del acumulado de dicha Contraprestación. El desembolso será hecho el primer y/o tercer martes de cada mes, a la cuenta bancaria o a través de la plataforma tecnológica que para dicho fin designe el Aliado.

MU TEAM MX podrá abstenerse de hacer una distribución a favor del Aliado cuando sospeche que hubo fraude, hurto o daño de los productos objeto de los Servicios, mientras conduce su investigación interna.

MU TEAM MX deberá practicar las retenciones de ley para los servicios prestados por parte de los Aliados.

TERCERA. PLAZO DE VIGENCIA. El presente Contrato permanecerá vigente de manera indefinida, salvo que alguna de las Partes notifique a la otra su decisión de terminar el mismo por cualquier medio. En el evento en que el Aliado incumpla los Términos y Condiciones de uso de la Plataforma de MU, MU TEAM MX podrá terminar el contrato de manera unilateral e inmediata.

CUARTA. USO DE LA PLATAFORMA DE MU. Para llevar a cabo la prestación de los Servicios, el Aliado deberá utilizar la Plataforma de MU, de acuerdo con los parámetros, restricciones y alcances de uso que se mencionan en el Anexo “A” al presente Contrato, y con los Términos y Condiciones publicados en la página web de MU TEAM MX, los cuáles el Aliado declara conocer y entender.

Cualquier alteración no autorizada de la Plataforma de MU o incumplimiento por parte del Aliado en cualquiera de sus obligaciones contenidas dentro del presente Contrato o los Términos y Condiciones, será motivo para la terminación inmediata del presente Contrato, sin responsabilidad alguna para MU TEAM MX ni obligación de pago alguna.

MU TEAM MX no será responsable por ningún problema asociado con la Plataforma de MU, ni otorga ninguna garantía sobre el uso o funcionamiento de dicha Plataforma.

Por su parte, el Aliado deberá cumplir con los criterios para la correcta efectividad y eficiencia general del ambiente de operación en que deberá funcionar el Plataforma de MU para el cual se otorga licencia.

El uso del Software por parte del Aliado en ninguna circunstancia cubre los siguientes servicios:

a) Instalación, configuración y/o parametrización de la Plataforma de MU;

b) Servicios requeridos para desplegar una nueva versión de la Plataforma de MU;

c) Asistencia que el Aliado requiera en casos excepcionales fuera de las horas estándares MU TEAM MX para dar soporte;

d) Entrenamiento de usuarios, administradores, personal de Tecnologías de la Información o cualquier otro entrenamiento relacionado con la Plataforma de MU;

e) Servicios relacionados con una versión no soportada de la Plataforma de MU, o con código personalizado de la Plataforma de MU;

f) Servicios proporcionados por MU TEAM MX que son necesarios para rectificar faltas (ya sea que impidan o no el uso de la Plataforma de MU) en la medida que dichas faltas sean atribuibles a las acciones, errores, negligencia o incumplimiento del Aliado con instrucciones razonables y/o uso del Software bajo condiciones para las cuales la Plataforma de MU no fue creado y que no cumplan con este Contrato; y

g) Cualquier otro servicio similar que sean comúnmente el motivo de un acuerdo por separado de servicios de consulta.

La lista anterior es únicamente para fines enunciativos, mas no limitativos ni exhaustivos. En el caso de que el Aliado o un tercero haga alguna modificación o mejora no autorizada al Plataforma de MU, MU no estará obligado a proporcionar cualquier tipo de soporte para cualquier porción del Plataforma de MU que haya sido afectada, directa o indirectamente, por dichos cambios, sin perjuicio de la pena correspondiente por el mal uso de la Plataforma de MU dictaminado por autoridad competente.

Asimismo, las Partes acuerdan que el Plataforma de MU de terceros no está garantizado por MU TEAM MX.

QUINTA. COMISIÓN MERCANTIL. En este acto, el Aliado otorga una comisión mercantil sin representación en términos de los artículos 273 a 308 del Código de Comercio a MU TEAM MX, consistente en actuar como intermediario de pagos por la contratación de Encargos/Entrega a domicilios a través de la Plataforma de MU, quien la acepta al momento de la firma del presente Contrato hasta la terminación del Plazo de Vigencia del presente contrato, pero podrá renunciar a la misma en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.

El objeto y alcance de la Comisión Mercantil es el siguiente:

a) Actuar como intermediario de pagos por la contratación de Encargos/Entrega a domicilios a través de la Plataforma de MU.

b) Facturar en nombre del Aliado por el valor total del servicio prestado por este más el IVA correspondiente, en el entendido de que cada una de las Partes deberá cumplir con las disposiciones fiscales aplicables.

c) MU TEAM MX no está obligado a realizar dicha comisión en tanto no sea provisto de fondos para el ejercicio de la misma.

SEXTA. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES.

A. Son Derechos de MU TEAM MX:

a) Llevar a cabo revisiones sin previo aviso del uso del Software por el Aliado, para comprobar que se han cumplido con las restricciones y el alcance del uso mencionados en los Términos y Condiciones.

b) En caso de que cualquiera de las Partes diera por terminado el presente Contrato, o se terminara su Plazo de Vigencia, MU TEAM MX podrá llevar a cabo revisiones hasta 30 días hábiles posteriores al fin del Plazo de Vigencia o de la terminación anticipada para confirmar que se ha bloqueado el acceso y el uso del Aliado de la Plataforma de MU.

c) Exigir al Aliado el pago de indemnizaciones por daños y perjuicios que se hayan causado por el uso indebido del Software o de los Servicios.

d) Suspender sin necesidad de previo aviso o declaración judicial el acceso y operación de la Plataforma de MU por parte del Aliado en caso de incumplimiento a los términos dispuestos en el presente Contrato o en los Términos y Condiciones. MU TEAM MX no deberá indemnizar en ninguna circunstancia al Aliado por dicha suspensión.

B. Son obligaciones de MU TEAM MX:

a) Llevar a cabo el pago de la Contraprestación por parte del Aliado.

b) Autorizar el uso del Software al Aliado durante el Plazo de Vigencia del presente Contrato en los términos establecidos en el mismo, así como aquellos mencionados en los Términos y Condiciones.

c) Responder ante cualquier Reporte y propiciar el correcto funcionamiento de la Plataforma de MU.

C. Son derechos del Aliado:

a) Recibir el pago de la Contraprestación.
b) Utilizar el Software de conformidad con los Términos y Condiciones, así con estricto apego a las restricciones, alcances de uso y modalidades establecidas en el presente Contrato y en los Términos y Condiciones.
c) Presentar los Reportes, según dicho término se define más adelante.

D. Son obligaciones del Aliado:

a) Instalar las actualizaciones en tiempo y forma del Software o complementos necesarios que señale MU TEAM MX para poder acceder al mismo y utilizarlo adecuadamente.

b) Contar con clave de Registro Federal de Contribuyentes, sellos digitales, y firma o FIEL y demás documentos y archivos de naturaleza fiscal que sean necesarios para que MU TEAM MX facture en nombre del Aliado. Asimismo, deberá entregarlos a MU TEAM MX.

c) No utilizar el Software en equipos tecnológicos que puedan tener programas maliciosos o virus que pudieran afectar el funcionamiento de la Plataforma de MU.

d) Prestar los Servicios, cuando acepte los mismos a través de la Plataforma de MU, con diligencia y de acuerdo con las instrucciones y reglas de la plataforma.

SÉPTIMA. CONFIDENCIALIDAD Y DATOS PERSONALES. Las Partes convienen que toda información que reciban o aquella a que llegaren a tener acceso con motivo de la celebración del presente Contrato, será considerada y tratada como confidencial, por lo que las Partes se obligan a mantener absoluta discreción respecto a cualquier tipo de conocimiento técnico y/o comercial, así como obligar a sus empleados, trabajadores y/o dependientes a mantener en los mismos términos de discreción tales aspectos confidenciales y a no divulgar a terceros las experiencias técnicas, conocimientos comerciales o de proceso, a las que pudieren llegar a tener acceso durante o con posterioridad al desarrollo y ejecución de los servicios objeto del presente Contrato.

La obligación a que se refiere el párrafo anterior tendrá Plazo de Vigencia aún después de concluida la relación entre las Partes, por un periodo de 5 (cinco) años contados a partir de la fecha de terminación de dicha relación, con el fin de proteger la confidencialidad de todos los intereses anteriormente descritos.

En caso de existir alguna duda en cuanto a si alguna información es un secreto comercial y/o industrial y, por lo tanto, si ésta se encuentra sujeta a los términos del presente acuerdo de voluntades, la misma deberá ser tratada como confidencial y, por ende, estará sujeta a los términos de la presente cláusula. El incumplimiento a lo convenido en esta cláusula dará lugar al pago de daños y perjuicios.

Las Partes convienen que la información personal que en su caso pudieran llegar a conocer por virtud del presente Contrato, deberá ser tratada única y exclusivamente para los fines establecidos en el presente Contrato y los Términos y Condiciones, respetando lo señalado por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo “LFPDPPP”), su reglamento y las demás disposiciones que le sean aplicables.

En ese sentido, cada una de las Partes será responsable respecto al tratamiento de los datos personales que conozca o bien se le lleguen a proporcionar para los fines del presente Contrato. Queda establecido que cada una de las partes será responsable de la información personal que posee y que haya obtenido previamente a la suscripción del presente Contrato. Si por virtud de este Contrato y su correcta prestación es indispensable el tratamiento de datos personales como se señala en el párrafo anterior, las Partes se obligan a tratarlos única y exclusivamente para realizar limitadamente las actividades relacionadas con el presente Contrato y en los Términos y Condiciones, respetando en todo tratamiento lo señalado por el aviso de privacidad de cada una de las Partes y adoptando las medidas de seguridad legales, administrativas, físicas y técnicas necesarias que garanticen la seguridad de los datos personales.

OCTAVA. PROPIEDAD INDUSTRIAL. Las Partes convienen que el Plataforma de MU y todos los productos y resultados relacionados con el objeto del presente Contrato pertenecen al MU TEAM MX de conformidad con el artículo 83 de la Ley Federal del Derecho de Autor y el Aliado se obliga a reconocer dicha titularidad ante cualquier autoridad correspondiente, en el entendido de que los productos y resultados relacionados con el objeto del presente Contrato cuentan con la protección legal correspondiente, así como que MU TEAM MX es el propietario de todos los derechos patrimoniales asociados a tales productos y resultados de manera vitalicia, en virtud de la naturaleza del Plataforma de MU y la magnitud de la inversión requerida para su ejecución.

Las Partes acuerdan que el Aliado no ostenta ningún derecho o interés en las marcas MU TEAM MX o cualesquiera activos de Propiedad Intelectual a los que haya tenido acceso en virtud de la ejecución del presente Contrato.

Todos los derechos de autor, patentes, secretos comerciales, marcas y otros derechos de propiedad intelectual, título e interés en ideas, software, aplicaciones, conceptos, know how, documentación, técnicas o metodologías desarrolladas o utilizadas bajo este Contrato que existan antes de la fecha de celebración de este, seguirán perteneciendo a la Parte que era titular de dichos derechos. Las Partes se obligan a no hacer uso de la imagen, logotipos, tipografía, marcas, diseños o imágenes de la otra Parte. El incumplimiento a lo convenido en esta cláusula dará lugar al pago de daños y perjuicios.

NOVENA. INEXISTENCIA DE RELACIÓN LABORAL. El Aliado manifiesta en este acto que provee los Servicios a otras compañías independientes a MU TEAM MX y tiene ingresos de otras fuentes y no exclusivamente de MU TEAM MX, por lo que en ningún momento durante el Plazo de Vigencia del presente Contrato, empleado o trabajador o sus empleados serán empleados o trabajadores, en términos de la Ley Federal del Trabajo, sino un Aliado a MU TEAM MX, a través de una relación mercantil, conforme a los términos y bajo las condiciones del presente Contrato.

Cualquier empleado y demás personal que sea contratado directamente por las Partes, en su caso, y cuyos servicios utilicen estos, ya sea directa o indirectamente, tendrá una relación laboral o mercantil exclusivamente para con quien los contrate, por lo que no serán considerados trabajadores, ni tendrán ninguna obligación laboral o patronal o de seguridad social ni gubernamental con la otra Parte, y en ningún caso, se considerará que dicho personal y empleados prestan servicios a favor de la otra Parte, siendo por cuenta exclusiva de la Parte contratante los salarios, gratificaciones, indemnizaciones, y riesgos profesionales o cualquier otra obligación o prestación a que tuviesen derecho, conforme a la Ley Federal del Trabajo, del Instituto Mexicano del Seguro Social y demás leyes aplicables, sin que pueda resultar a cargo de la otra Parte ninguna obligación con motivo de cualquier relación laboral.

La Parte que en su caso contrate personal conforme a lo dispuesto en el párrafo anterior, se obliga, en su caso, a sacar en paz y a salvo a la otra Parte de cualquier reclamación formulada por dicho personal o por cualquier autoridad, como consecuencia de la contratación de tales personas por la parte respectiva. Ninguna de las Partes es agente o representante de la otra ni está autorizada a dar garantía alguna o asumir o crear ninguna otra obligación en nombre de la otra.

DÉCIMA. OBLIGACIONES FISCALES. Las Partes acuerdan y reconocen que cada una será responsable de dar cumplimiento a las obligaciones fiscales que le correspondan y se deriven del presente Contrato y del uso de la Plataforma de MU.

Sin perjuicio de lo anterior, el Aliado entregará a MU TEAM MX su clave del Registro Federal de Contribuyentes, sello digital y documentos de naturaleza fiscal, de manera que MU TEAM MX pueda facturar en nombre de los Aliados, de acuerdo con la comisión mercantil señalada en la Cláusula Quinta. MU TEAM MX se obliga a únicamente utilizar dichos sellos fiscales para la emisión de facturas directamente relacionadas con los Servicios y con la ejecución del presente Contrato.

DÉCIMA PRIMERA. INCUMPLIMIENTO Y TERMINACIÓN ANTICIPADA. MU TEAM MX podrá en cualquier tiempo dar por terminado el presente Contrato de manera anticipada y sin necesidad de procedimiento ni declaración judicial y mediante un simple aviso por cualquiera de los siguientes motivos:

a) En caso de que cualquiera de las Partes llegare a ser: (i) Vinculado por parte de las autoridades competentes a cualquier tipo de investigación por delitos de narcotráfico, terrorismo, secuestro, lavado de activos, financiación del terrorismo y administración de recursos relacionados con dichas actividades, sin que se limite a éstas; (ii) Incluido en listas para el control de lavado de activos y financiación del terrorismo administradas por cualquier autoridad extranjera, tales como la lista de la oficina de control de activos en el exterior (OFAC) y la lista de la Organización de las Naciones Unidas; (iii) Condenado por parte de las autoridades competentes en cualquier tipo de proceso judicial relacionado con la comisión de los anteriores delitos;

b) Incumplimiento de cualquiera de las Obligaciones del Aliado.

c) En caso de que el Aliado no respete los Términos y Condiciones de la Plataforma de MU.

Cualquiera de las Partes podrá dar por terminado el presente Contrato en cualquier momento mediante el envío de una comunicación por escrito con al menos treinta (30) días de antelación a la fecha efectiva de terminación, sin necesidad de pagar indemnidad alguna.

DÉCIMA SEGUNDA. CASO FORTUITO. Las Partes convienen que MU TEAM MX no será responsable de daños y perjuicios, incumplimientos, obligaciones, retrasos o pasivos que pudieran originarse por caso fortuito o causas de fuerza mayor que estuvieran fuera de su control y afectaran el debido funcionamiento de la Plataforma de MU, las cuales incluyen pero no se limitan a actos de autoridades, cortos circuitos, apagones eléctricos, fallas en los servicios de internet del Aliado, huelgas, procedimientos administrativos, paros, guerras, sabotajes, disposiciones oficiales, alteraciones públicas, movimientos telúricos, inundaciones, huracanes, ciclones, tornados, erupciones volcánicas y manifestaciones de la naturaleza o del clima.

DÉCIMA TERCERA. RESPONSABILIDAD. El Aliado se obliga en este acto, a indemnizar y sacar en paz al MU TEAM MX de cualquier reclamación, procedimiento, daño, demanda, y/o acción por cualquier omisión o falsedad para la contratación con terceros al registrarse en la Plataforma de MU. Asimismo, el Aliado se obliga a sacar en paz y a salvo al MU TEAM MX por cualquier controversia o daño a terceros que pudiera resultar de un Encargo/Entrega a Domicilio ejecutado por un Aliado.

DÉCIMA CUARTA. CESIÓN DE DERECHOS. Los derechos y obligaciones derivados de este Contrato no podrán ser cedidos, transferidos, negociados o afectados en manera alguna, sin el consentimiento expreso y por escrito de las Partes.

DÉCIMA QUINTA. REPORTES. Los reportes por cualquier mal funcionamiento o falla en los Servicios de la Plataforma de MU (en lo sucesivo, los “Reportes”) deberán enviarse al MU TEAM MX por los medios habilitados en la Plataforma de MU para poner peticiones, quejas o reclamos. El Aliado tendrá un plazo de 5 días hábiles posteriores a la falla o mal funcionamiento para producir y enviar el Reporte.

MU TEAM MX deberá responder dentro de un plazo de 10 días hábiles cualquier Reporte del Aliado con relación al funcionamiento de la Plataforma de MU, además de llevar a cabo las acciones necesarias y comercialmente razonables para su pronta solución.

DÉCIMA SEXTA. NOTIFICACIONES. Las Partes acuerdan que cualquier comunicación o notificación distinta a las reclamaciones mencionadas en la Cláusula anterior, se hará por escrito a través de los canales de Peticiones, Quejas y Reclamos habilitados por MU TEAM MX.

DÉCIMA SÉPTIMA. MODIFICACIONES. Las Partes acuerdan que los términos y condiciones del presente Contrato no podrán ser modificados total o parcialmente, sino mediante acuerdo previo y por el consentimiento otorgado por escrito o de manera digital por ellas.

DÉCIMA OCTAVA. JURISDICCIÓN. Para la interpretación y aplicación del presente Contrato, así como para la resolución de cualquier controversia, las Partes se someten a lo estipulado por las leyes mercantiles federales y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a la jurisdicción que por razón de domicilio presente o futuro por cualquier otra causa tuvieren o llegaren a tener.

DÉCIMA NOVENA: PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO: El presente Contrato se entenderá perfeccionado una vez el ALIADO acepte este Contrato por medios digitales, o cree un usuario en la Plataforma de MU TEAM MX.

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